Politique de confidentialité

La présente déclaration de protection des données explique la nature, l’étendue et la finalité du traitement (notamment la collecte, le traitement et l’utilisation ainsi que l’obtention du consentement) des données à caractère personnel dans le cadre de notre offre en ligne et des sites web, fonctions et contenus qui y sont liés (ci-après dénommés conjointement « offre en ligne » ou « site web »). La déclaration de protection des données s’applique indépendamment des domaines, systèmes, plates-formes et appareils (par ex. desktop ou mobile) utilisés sur lesquels l’offre en ligne est exécutée.

Le terme « utilisateur » englobe tous les clients et visiteurs de notre offre en ligne. Les termes utilisés, tels que « utilisateur », doivent être compris comme neutres du point de vue du genre.

Pour les possibilités de contact, nous vous renvoyons à nos mentions légales.

Informations de base sur le traitement des données
Nous ne traitons les données personnelles des utilisateurs que dans le respect des dispositions applicables en matière de protection des données, conformément aux principes de minimisation et d’évitement des données. Cela signifie que les données des utilisateurs ne sont traitées qu’en présence d’une autorisation légale, en particulier lorsque les données sont nécessaires ou prescrites par la loi pour la fourniture de nos prestations contractuelles et de nos services en ligne, ou en présence d’un consentement.

Nous prenons des mesures de sécurité organisationnelles, contractuelles et techniques conformes à l’état de la technique afin de garantir le respect des dispositions de la législation sur la protection des données et de protéger ainsi les données que nous traitons contre les manipulations accidentelles ou intentionnelles, la perte, la destruction ou l’accès de personnes non autorisées.

Dans la mesure où, dans le cadre de la présente déclaration de protection des données, des contenus, des outils ou d’autres moyens sont utilisés par d’autres fournisseurs (ci-après dénommés collectivement « fournisseurs tiers ») et que leur siège mentionné se trouve à l’étranger, il faut partir du principe qu’un transfert de données a lieu dans les pays où se trouvent les sièges des fournisseurs tiers. Le transfert de données vers des pays tiers s’effectue soit sur la base d’une autorisation légale, soit sur la base du consentement de l’utilisateur, soit sur la base de clauses contractuelles spéciales garantissant la sécurité des données conformément à la loi.

Traitement des données à caractère personnel
Nous enregistrons les données personnelles principalement pour le traitement des affaires et des commandes. Outre les utilisations expressément mentionnées dans la présente déclaration de confidentialité, les données à caractère personnel sont traitées aux fins suivantes, sur la base des autorisations légales ou des consentements des utilisateurs :
– La mise à disposition, l’exécution, la maintenance, l’optimisation et la sécurisation de nos prestations, services et utilisateurs ;
– la garantie d’un service après-vente et d’une assistance technique efficaces

Nous ne transmettons les données des utilisateurs à des tiers que si cela est nécessaire à des fins de facturation (par exemple à un responsable des services de paiement/d’expédition) ou à d’autres fins si celles-ci sont nécessaires pour remplir nos obligations contractuelles envers les utilisateurs (par exemple, communication d’adresses aux fournisseurs).

Lors de la prise de contact avec nous (par formulaire de contact ou par e-mail), les données de l’utilisateur sont enregistrées dans le but de traiter la demande ainsi que pour le cas où des questions de suivi se poseraient.
Les données à caractère personnel sont supprimées si elles ont rempli leur objectif et si aucune obligation de conservation ne s’oppose à leur suppression.

Collecte des données d’accès
Nous collectons des données sur chaque accès au serveur sur lequel se trouve ce service (ce que l’on appelle des fichiers journaux du serveur). Les données d’accès comprennent le nom du site web consulté, le fichier, la date et l’heure de la consultation, la quantité de données transmises, la notification de la réussite de la consultation, le type de navigateur et sa version, le système d’exploitation de l’utilisateur, l’URL de référence (la page visitée précédemment), l’adresse IP et le fournisseur d’accès demandeur.

Conformément aux dispositions légales, nous n’utilisons les données du protocole sans attribution à la personne de l’utilisateur ou autre établissement de profil que pour des évaluations statistiques dans le but d’exploiter, de sécuriser et d’optimiser notre offre en ligne. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les données du protocole si, sur la base d’indices concrets, il existe un soupçon légitime d’utilisation illégale.

Cookies & mesure d’audience
Les cookies sont des informations transmises par notre serveur web ou par des serveurs web tiers aux navigateurs web des utilisateurs et qui y sont stockées pour une consultation ultérieure. Les utilisateurs sont informés de l’utilisation de cookies dans le cadre de la mesure d’audience pseudonymisée dans le cadre de la présente déclaration de protection des données.

La consultation de cette offre en ligne est également possible en excluant les cookies. Si les utilisateurs ne souhaitent pas que des cookies soient enregistrés sur leur ordinateur, ils sont priés de désactiver l’option correspondante dans les paramètres système de leur navigateur. Les cookies enregistrés peuvent être supprimés dans les paramètres système du navigateur. L’exclusion des cookies peut entraîner des restrictions fonctionnelles de cette offre en ligne.

Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de cookies servant à la mesure d’audience et à des fins publicitaires via la page de désactivation de l’initiative de publicité en réseau(http://optout.networkadvertising.org/) et, en outre, le site web américain(http://www.aboutads.info/choices) ou le site web européen(http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).

Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web de Google Inc. (« Google »). Google utilise des cookies. Les informations générées par le cookie sur l’utilisation de l’offre en ligne par les utilisateurs sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Google utilisera ces informations pour notre compte afin d’évaluer l’utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, de compiler des rapports sur les activités au sein de cette offre en ligne et de nous fournir d’autres services liés à l’utilisation de cette offre en ligne et d’Internet. Dans ce contexte, des profils d’utilisation pseudonymes des utilisateurs peuvent être établis à partir des données traitées.

Nous utilisons Google Analytics uniquement avec l’anonymisation IP activée. Cela signifie que l’adresse IP des utilisateurs est raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie.

L’adresse IP transmise par le navigateur de l’utilisateur n’est pas recoupée avec d’autres données de Google. Les utilisateurs peuvent empêcher l’enregistrement des cookies en configurant leur logiciel de navigation en conséquence ; les utilisateurs peuvent en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à leur utilisation de l’offre en ligne, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Pour plus d’informations sur l’utilisation des données à des fins publicitaires par Google, les possibilités de paramétrage et d’opposition, veuillez consulter les pages web de Google : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners (« Utilisation des données par Google lors de votre utilisation des sites web ou des applications de nos partenaires »), https://www.google.com/policies/technologies/ads (« utilisation des données à des fins publicitaires »), https://www.google.de/settings/ads (« gérer les informations que Google utilise pour vous proposer de la publicité ») et https://www.google.com/ads/preferences (« Déterminez les publicités que Google vous montre »).

Bulletin d’information
Avec les indications suivantes, nous vous expliquons le contenu de notre newsletter ainsi que la procédure d’inscription, d’envoi et d’évaluation statistique et vos droits d’opposition. En vous abonnant à notre newsletter, vous acceptez de la recevoir et de suivre les procédures décrites.

Contenu de la newsletter : nous n’envoyons des newsletters, des e-mails et d’autres notifications électroniques contenant des informations publicitaires (ci-après « newsletter ») qu’avec le consentement des destinataires ou une autorisation légale. Dans la mesure où, dans le cadre d’une inscription à la newsletter, les contenus de celle-ci sont concrètement décrits, ils sont déterminants pour le consentement des utilisateurs. Par ailleurs, nos newsletters contiennent les informations suivantes : Nos produits, offres, promotions, actualités et informations sur notre entreprise.

Double opt-in et journalisation : l’inscription à notre newsletter s’effectue dans le cadre d’une procédure dite de double opt-in. C’est-à-dire qu’après votre inscription, vous recevrez un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse s’inscrire avec des adresses e-mail étrangères. Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées afin de pouvoir prouver le processus d’inscription conformément aux exigences légales. Il s’agit notamment de l’enregistrement de l’heure de connexion et de confirmation, ainsi que de l’adresse IP. De même, les modifications de vos données enregistrées par le prestataire de services d’expédition sont consignées.

Les adresses e-mail de nos destinataires de la newsletter, ainsi que leurs autres données décrites dans le cadre de ces remarques, sont enregistrées sur les serveurs du prestataire de services d’expédition. Le prestataire de services d’envoi utilise ces informations pour l’envoi et l’évaluation des newsletters en notre nom. Par ailleurs, le prestataire de services d’envoi peut, selon ses propres informations, utiliser ces données pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour optimiser techniquement l’envoi et la présentation des newsletters ou à des fins économiques, pour déterminer de quels pays proviennent les destinataires. Le prestataire de services d’envoi n’utilise toutefois pas les données de nos destinataires de la newsletter pour les contacter lui-même ou les transmettre à des tiers.

Données d’inscription : Pour vous inscrire à la newsletter, il vous suffit d’indiquer votre adresse e-mail.

Collecte et analyse statistiques – Les newsletters contiennent ce que l’on appelle un « web-beacon », c’est-à-dire un fichier de la taille d’un pixel qui est appelé par le serveur du prestataire de services d’envoi lors de l’ouverture de la newsletter. Dans le cadre de cette consultation, des informations techniques sont d’abord collectées, comme des informations sur le navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et l’heure de la consultation. Ces informations sont utilisées pour l’amélioration technique des services sur la base des données techniques ou des groupes cibles et de leur comportement de lecture sur la base de leurs lieux de consultation (qui peuvent être déterminés à l’aide de l’adresse IP) ou des temps d’accès. Les relevés statistiques consistent également à déterminer si les newsletters sont ouvertes, quand elles le sont et quels liens sont cliqués. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent certes être attribuées aux différents destinataires de la newsletter. Cependant, ni nous ni le prestataire de services d’envoi n’avons l’intention de surveiller les utilisateurs individuels. Les évaluations nous servent bien plus à identifier les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à adapter nos contenus à celles-ci ou à envoyer des contenus différents en fonction des intérêts de nos utilisateurs.

Résiliation/révocation – Vous pouvez à tout moment résilier la réception de notre newsletter, c’est-à-dire révoquer vos consentements. Vos consentements à son envoi par le prestataire de services d’envoi et aux analyses statistiques deviennent alors simultanément caducs. Une révocation séparée de l’envoi par le prestataire de services d’expédition ou de l’analyse statistique n’est malheureusement pas possible. Vous trouverez un lien pour résilier la newsletter à la fin de chaque newsletter.

Intégration de services et de contenus de tiers
Il peut arriver que notre offre en ligne intègre des contenus ou des services de fournisseurs tiers, comme par exemple des plans de ville ou des polices de caractères d’autres sites web. L’intégration de contenus de fournisseurs tiers suppose toujours que ces derniers perçoivent l’adresse IP des utilisateurs, car sans cette dernière, ils ne pourraient pas envoyer les contenus au navigateur des utilisateurs. L’adresse IP est donc nécessaire à l’affichage de ces contenus. En outre, les fournisseurs de contenus tiers peuvent placer leurs propres cookies et traiter les données des utilisateurs à leurs propres fins. Dans ce contexte, des profils d’utilisation des utilisateurs peuvent être créés à partir des données traitées. Nous utiliserons ces contenus en économisant et en évitant autant que possible les données et choisirons des fournisseurs tiers fiables en ce qui concerne la sécurité des données.

La présentation suivante offre un aperçu des fournisseurs tiers et de leurs contenus, ainsi que des liens vers leurs déclarations de protection des données, qui contiennent d’autres indications sur le traitement des données et, en partie déjà mentionnées ici, des possibilités d’opposition (dites Opt-Out) :

– Polices de caractères externes de Google, Inc., https://www.google.com/fonts (« Google Fonts »). L’intégration des polices Google s’effectue par un appel de serveur auprès de Google (en règle générale aux États-Unis). Déclaration de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out : https://www.google.com/settings/ads/.

– Cartes géographiques du service « Google Maps » du fournisseur tiers Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Déclaration de protection des données : https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out : https://www.google.com/settings/ads/.

– Vidéos de la plate-forme « YouTube » du fournisseur tiers Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Déclaration de protection des données : https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out : https://www.google.com/settings/ads/.

– Vidéos de la plateforme « Vimeo » du fournisseur tiers Vimeo, Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011 Déclaration de confidentialité : https://vimeo.com/privacy.

Droits des utilisateurs et suppression des données
Les utilisateurs ont le droit d’obtenir gratuitement, sur demande, des informations sur les données personnelles que nous avons enregistrées à leur sujet.
En outre, les utilisateurs ont le droit de faire rectifier des données inexactes, de révoquer des consentements, de bloquer et de supprimer leurs données personnelles, ainsi que de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente en cas de présomption de traitement illégal des données.

Les données que nous avons enregistrées sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de leur objectif et qu’aucune obligation légale de conservation ne s’oppose à leur suppression.

Modifications de la déclaration de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la déclaration de protection des données afin de l’adapter aux changements de la situation juridique ou aux modifications du service et du traitement des données. Toutefois, cela ne vaut que pour les déclarations relatives au traitement des données. Dans la mesure où les consentements des utilisateurs sont nécessaires ou que des éléments de la déclaration de protection des données contiennent des dispositions relatives à la relation contractuelle avec les utilisateurs, les modifications ne sont effectuées qu’avec l’accord des utilisateurs.
Les utilisateurs sont invités à s’informer régulièrement sur le contenu de la déclaration de protection des données.

Situation au 01.06.2022